本年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条相关规定编制，内容包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，我局按照国家、省、市关于政府信息公开工作的工作部署，围绕“文旅兴市”目标任务，聚焦文旅高质量发展等重点工作，进一步强化平台管理、细化公开内容、拓展公开渠道、深化政策解读、建强新媒体矩阵，认真做好本年度政务公开各项工作。

（一）健全制度流程，推进公开规范化。始终将政务公开作为提升政府效能、加强社会监督、保障公众知情权的重要途径。一是强化组织保障。成立了政务公开领导小组，全面负责政务公开的规划、指导和实施。修订完善《市文化和旅游局政务信息公开工作制度》《市文化和旅游局信息公开指南》，积极探索“1+N”协同发展制度体系，确保在推进政务公开标准化、规范化的过程中，能够融入文旅融合的特色，完善信息发布、政策解读等工作机制。二是优化目录流程。结合文旅工作实际，规范编制了16项主动公开基本目录、222项行政处罚类权责清单目录和5项行政强制类权责清单目录等，及时、准确进行线上公布，并根据实际情况进行动态调整，保证信息的条理性、易查性、准确性。三是建立会商制度。针对社会关注度较高的文旅市场监管，建立跨科室、跨层级的会商制度，聘请专业律师作为法律顾问，对案卷进行集体研判，确保行政处罚信息、“双随机一公开”、依申请公开依法依规。

（二）抓好信息发布，推进公开特色化。将文旅活动作为政务公开特色化的切入口，利用“政府开放月”平台，将行业信息公开与文旅活动开展有机结合，以活动开展扩大政务公开影响力，以政务公开集聚文旅活动人气。一是突出文旅特色活动。坚持把重点文化和旅游工作、与群众切身利益相关的事项作为政务公开的重点，以“政务新媒体开放日”、“政府开放月”为契机，通过构建“两河之约”文旅品牌、“我家门前有条河”推广品牌、“山东手造·聊城有礼”特色商品品牌体系，吸引群众关注参与。结合传统节日、寒暑假等时间节点，推出“乐享水城消费季”等6大类、55项文旅促消费活动，进一步拉近政府与群众之间的距离。二是深化重点领域信息公开。利用“政府开放月”政策解读专场，以问答互动的形式，针对群众关心的“什么是考古前置”“为什么要推行考古前置”“哪些用地需要进行考古前置”等政策进行详细解读，增强了群众对文物保护工作的认知，防止文物资源遭到损害。聚焦涉及文旅行业的信息，及时公开行业帮扶政策、旅游市场管理情况、行业检查处罚等信息，切实保障群众切身利益。今年来，已发布重点领域信息323条，涵盖民生实事信息、建议提案办理情况、法治政府建设情况44条，非物质文化遗产、公益文化服务信息37条，行政执法及“双随机 一公开”信息37条。三是丰富活动形式。在今年“政府开放月”期间，以“讲好聊城故事”为主题，策划了富有文旅特色的走进图书馆、走进历史文化名城活动，开展金秋音乐节、群众歌咏大赛等系列文化活动，同时利用局官方网站、微信公众号、大众网聊城等新媒体平台开展宣传，进一步扩大“政府开放月”活动的影响力和覆盖面。

（三）全面政策解读，推进公开便民化。坚持把重点文化和旅游、与群众切身利益相关的政策作为公开的重点，加大推行政策解读的力度，拓展政策解读方式，充分利用图文解读、主要负责人解读、专家解读、简明问答、新闻发布会解读、文稿解读等，实现政策解读多样化、便民化、通俗化。着眼“提振消费”“文旅兴市”等重点工作，印发《大力提振文化和旅游消费的政策措施》、《聊城市青年群体读书券发放政策实施细则（试行）》、《聊城市全域旅游发展规划（2023-2027）》等政策文件，发布解读文件6篇，实现了解读文件同步制订、同步发布、同步公开。

（四）打造新媒体矩阵，推进公开优质化。全力打造新型优质政务新媒体矩阵，利用新媒体平台流量优势兴文旅、促公开、展形象。一是创建文旅素材库，打造优质内容“中央厨房”。创新建设聊城文旅营销素材库，收录高清照片、VR全景、旅游攻略、短视频等营销素材，形成文旅营销素材“一次采集、多元生成、多端发布、立体传播”的内容生产发布新流程。目前已收录9000余项优质营销素材。二是关注各平台特性，打造创意专题“爆款内容”。根据政务新媒体矩阵特点，发布了众多群众喜闻乐见、接地气的作品，并重点推出了“遇见不一样的聊城”“假如非遗会说话”“我家门前有条河”等多个创意专题。利用主题海报、短视频、手绘漫画等多种形式，产出《淄博喊话已收到，聊城已经准备好！》等爆款推荐量文章。至今，“文旅聊城”微信公众号已发布2900篇原创文章，总阅读量达1350万次。《我家门前有条河——二十四节气》《山东手造 聊城有礼》视频在全网播放量超62万次。“文旅聊城”抖音、快手号连续上榜“聊城微指数”新媒体市直榜前三。三是创新展现形式，打造聊城文旅“直播矩阵”。充分利用抖音、快手、“探索聊城”小程序、微信视频号等新媒体的直播功能，打造“文旅聊城”直播矩阵，与“好客山东”直播矩阵等多个平台联动，策划推出“两河之约”等多项直播活动45场，总曝光量达1.02亿。矩阵日均发文30篇，日均阅读量26万人次，累计发布信息1.3万条，阅读量、播放量超过1亿次。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

总体来看，我局政务公开工作取得了一定成效，但是距离上级要求和群众期盼以及先进单位还有一定差距，主要表现在：一是部分信息公开不够及时、准确、全面。重点民生事项、重点承诺事项、行政执法信息、“双随机一公开”监管等栏目存在内容质量不高等现象，重点领域信息公开有待进一步加强。二是部分工作人员对政务公开、政务新媒体工作的重要性认识不够深刻，工作积极性不高，报送的信息质量和数量、错误核查管理等方面有待提升。三是政务公开信息稿报送数量和质量有待提高。在国家级、省级媒体及《政务公开看山东》栏目报道政务公开信息数量较少，需重点努力。

下一步，我局将针对存在的问题，从以下方面加以改进：一是深化思想认识，提高政务公开水平。建立健全政务公开管理制度，整合政务公开、政府信息公开、政府网站、解读回应等方面力量和资源，加强与新闻媒体、新闻网站等传播渠道的沟通协调，做好统筹指导。探索建立公开促进依法行政的长效机制，推动相关部门解决行政行为不规范等问题。健全公开前保密审查机制，对依法应当保密的，切实做好保密工作。二是突出重点领域，加大信息公开力度。针对群众关心的热点文旅政策，依托“公开聊亮聊政策”、“政府开放月”、“媒体开放日”等平台，强化宣传引导。加强政策解读形式，促进解读多样化、便民化、通俗化，进一步加大信息公开的力度和深度，让群众更好地了解和掌握文旅政策。同时，针对政策解读、“重点领域”信息公开等薄弱环节，加强工作协调和督导调度。三是加强协作配合，形成工作合力。政务公开工作涉及多个科室和单位，需要各部门的密切配合和通力合作。下一步将健全协作机制，明确责任分工、加强信息共享、形成工作闭环。定期召开工作会议，加强沟通协调，及时解决工作中遇到的问题和困难。四是强化考核评估，确保工作落实到位。为确保政务公开工作的有效推进和落实，持续更新2024年信息主动公开基本目录，进一步明确目标任务、时间节点和责任科室。同时，对照反馈的问题和工作要点开展回头看，查找问题并逐项整改销号，确保各项工作落实到位，取得实效。五是创新工作方式方法，提高政务公开效果。为了更好地满足群众的信息需求和提高政务公开效果，积极发挥政务新媒体矩阵作用，持续利用抖音、头条、微信公众号等新媒体平台发布信息，开展在线互动交流、文旅活动直播，进一步提高政务公开的覆盖面和影响力,更好地服务人民群众。

六、其他需要报告的事项

（一）2023我局无依申请公开信息处理费收费情况。

（二）建议提案办理情况。2023年，我局共承办市人大代表建议、市政协提案50件，其中，建议22件、提案28件，已全部办结并取得代表同意。如市政协第142003号《关于建设城市书房的建议》、第142213号《关于建设聊城大运河文化旅游廊道 打造我市旅游发展新高地的建议》、第142253号《关于非遗文化保护与传承的提案》、第142309号《关于加强全市文旅产业一体化建设的建议》等不仅检验了文旅政策的落实情况，也科学指导了今后的文旅工作。建议提案主要涉及文旅产业、文化传承、黄河大运河文化、公共文化服务等各个方面，体现了政协委员们对我市文化和旅游工作的关心和期盼，指导了我市文化和旅游行业的发展。

（三）贯彻落实全市政务公开工作要点情况。一是做好重点民生事项的信息公开。市文化和旅游局及时公开群众文化活动、乡村阅读活动、“一村一场戏”演出、农村公益电影放映、城市书房建设等重点文旅工作进展情况；及时发布重点文旅项目、重大文旅活动、重要政策举措取得成效；及时公开“双随机、一公开”年度抽查计划、抽查对象及人员、相关结果等信息。二是做好重大决策事项的信息公开。加强决策预公开，对我局组织起草的《聊城市全域旅游规划（2023-2027年）》面向公众征集意见，公开了决策草案、解读、有关会议情况、风险评估及专家论证情况等信息。在依申请公开办理过程中，积极与申请人等相关人员沟通协调，确保答复的及时性、规范性。举办政府开放月活动，邀请群众走进图书馆、走进历史文化名城、走进政府机关，了解政府部门工作，弘扬中华优秀传统文化。三是加大政策解读力度。及时发布政策文件，通过文稿、问答、新闻发布会等多种形式解读；及时发布部门会议相关内容并通过一图读懂的方式进行解读。四是强化政务公开工作保障。按照局实际工作情况，进一步调整了政务公开领导小组，设置专人专岗；制定政务公开年度培训计划，组织全局人员持续学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作要点，积极参加各类政务公开业务培训，全面提升工作能力。持续加强政府网站建设和政务新媒体建设，聚焦全社会关切，实时公开文旅工作情况和亮点。

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2022年1月1日到2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，我局按照国家、省、市关于政府信息公开工作的新部署新要求，围绕文旅事业产业发展、助企纾困等重点工作，进一步强化平台建设、扩大公开范围、拓宽公开渠道、细化公开内容，做好本年度政务公开工作。

1.加大公开力度，提高公开质量。2022年，利用聊城市文化和旅游局官网、聊城市政府信息公开平台、文旅聊城官方微博微信、文旅聊城抖音平台、视频号等主动发布文旅信息1万余条，满足群众对政府信息的获取需求。参加新闻发布会3次，12345市民热线·政风行风热线2次，加强与群众的交流互动，回应群众关切，对群众关心的热点问题进行全面细致的解读回应。对重要、重大政策采取文字解读、图片解读、媒体解读等相结合的方式，做好政策解读质量提升工作，不断丰富解读形式；

2.落实申请内容，确保应公开尽公开。严格依申请公开的办理程序，坚持第一时间受理、第一时间办结。2022年度，共收到政府信息依申请公开3件，并在规定时间内予以答复。相比去年增加1件依申请事项，申请内容主要围绕文旅基本概况，借此契机，我局对文化旅游资源概况、文旅事业发展情况进行了全面公开；

3.加强组织领导，健全工作机制。制定《聊城市文化和旅游局2022年政务公开工作要点》，严格按照信息发布审查制度要求，对发布信息进行保密审查，按照“谁制作谁负责”的原则，由信息制作科室负责人和分管领导审核签字后，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，确保公开事项一事一审、全面审查，保证发布内容准确、不涉密；

4.利用信息载体，完善政务公开形式。我局加强新媒体宣传矩阵建设，除官方网站、官方APP、微信公众号、微博外，还开通了“文旅聊城”抖音号、今日头条号、快手号、微视号、央视频、马蜂窝、秒拍、梨视频，“探索聊城”小程序等新媒体平台，满足群众对文化和旅游信息的新需求。2022年，通过“文旅聊城”微信、微博、头条号等发布信息7000余条，阅读量超过3000万。其中，“文旅聊城”微信公众号文章原创率达到52%。在抖音、快手等六大平台累计发布短视频3084条，累计播放量2.69亿次,点赞量435.3万。通过“好客山东”“文旅聊城”直播矩阵，开展线上直播活动70场，观看量近3亿次。在省级以上主流媒体发布视频稿件928件，“文旅聊城”抖音号多次进入全国市级文旅机构抖音传播力前10名；

5.强化监督保障，规范公开程序。成立了市文化和旅游局政务公开工作领导小组，局长周江涛同志为组长，各分管领导为副组长，各科室（单位）负责人为成员，按照政务公开工作分工研究本科室（单位）政务公开工作具体问题，并及时报送公开信息。办公室为政府信息公开工作的具体负责部门，负责组织、督促、协调、检查全局的政务公开工作，抓好政府信息公开工作各项工作制度落实、落地。组织开展1次政务公开专门培训，提高公开水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

总体来看，我局政务公开工作取得了一定成效，但是距离上级要求和群众期盼以及先进单位还有一定差距，主要表现在：一是政务公开工作能力和水平还需进一步提升，尤其在工作主动性前瞻性上需要改进。今年以来我局印发了3件规范性文件，均能做到解读角度及形式更加多元，但在时效性上仍有所欠缺，没能在发文的同时，从不同层面对政策文件进行诠释，造成公开效果不佳。二是个性化公开未落实到位，没有完全对应公开目录进行公开。在公开内容上，只满足于完成规定动作，对于文化和旅游方面比较有特色、吸引力的内容、亮点工作没能做到形式多样、内容丰富的公开。三是政务公开工作宣传力度不够。我局在文化和旅游工作宣传方面取得了不少成绩，多项指标列入全国先进榜单。但在政务公开工作与文旅宣传方面没能找个契合点，各自为战，未能体现出文化和旅游方面政务工作的特色，同时在政务公开看山东等官方政务公开平台上，中稿率低。

下步，我局将针对存在的问题，从以下方面加以改进：一是拓宽公开渠道。充分发挥职能优势，进一步深化“线上+线下”公开渠道，加强对本系统政务新媒体监管，确保信息“常更常新”，高效高质；加强对线下文化活动内容监管，确保文化活动内容既“接地气”又“冒热气”；加强对公共文化场馆免费开放、景区、旅行社的日常监督，确保广大人民群众的日常精神文化需求得到满足。二是丰富政策解读。严格按照“谁起草、谁解读”的原则，不单单局限于文字解读，灵活运用图片解读、漫画解读、在线访谈等群众喜闻乐见的方式，丰富解读形式，对利民惠企政策进行全方位、多层次的解读剖析。三是聚焦为民服务。突出抓好文旅高质量发展信息公开，聚焦为企服务、双招双引、文旅市场监管、乡村振兴等方面，加强政策解读，提振市场信心。着力抓好与经济发展和民生服务密切相关的信息公开，聚焦优化营商环境、助企纾困、群众文化活动等方面，及时公开政策信息，积极回应社会关切，进一步提高法定主动公开内容的系统性全面性，提升政务公开实效。四是提前谋划重点。加强工作的主动性和前瞻性，深入学习上级关于政府信息公开的文件精神，学思践悟，提前谋划，争取将我局政府信息公开工作做好做强做出品牌。

六、其他需要报告的事项

（一）2022我局无依申请公开信息处理费收费情况。

（二）建议提案办理情况。2022年，我局共承办市人大代表建议、市政协提案64件，其中，建议21件、提案43件，已全部办结。市政协第1124号《关于推动联合国2606项目争创黄河流域生态保护高质量发展重点项目的建议》、第1245号《关于建立非物质文化遗产博物馆 加强我市非物质文化遗产保护的建议》纳入了市政协重点提案。建议提案主要涉及文旅融合、艺术创作、非遗保护、文旅产业、全民阅读、红色资源、文化传承、旅游发展等方面。

（三）贯彻落实全市政务公开工作要点情况。一是做好重点工作、民生领域的信息公开。市文化和旅游局及时公开文化惠民工程、文化和旅游惠民消费季、文化遗产保护等重点文旅工作的进展情况和保障举措；及时发布文旅项目、落实黄河流域生态保护和高质量战略取得成效；及时公开“双随机、一公开”事项抽查计划、抽查对象、抽查人员、抽查结果等信息。二是做好行政决策的信息公开。加强决策预公开，对我局组织起草的《聊城市“十四五”文化和发展规划》《关于深化国有文艺院团改革的实施方案》《关于推进国有建设发掘前置工作用地考古调查勘探的实施意见》，面向公众征集意见，公开了草案、背景、公众意见建议采纳情况、有关会议情况等信息。健全完善政府信息公开属性源头认定机制，公文信息先确定公开属性，再运转呈签；在政府信息公开申请办理过程中，加强与申请人的沟通，确保答复的规范性和及时性。举办政府开放月活动，邀请群众走进政府机关，了解政府部门运行，监督政府部门工作。三是加大政策发布解读力度。及时发布政策性文件，标注文号、成文日期、有效性等信息，通过文稿、图解等多种形式进行解读，并相互关联；对重大政策通过新闻发布进行解读；及时发布部门会议内容并制作一图读懂。四是强化政务公开工作保障。调整了政务公开领导小组，及时安排部署政务公开工作，研究政务公开中的疑难问题；持续加强政府网站和政务新媒体建设，聚焦社会关切，全面公开文化和旅游工作亮点；制定并实施政务公开培训计划，组织全局学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，开展政务公开培训，积极参加省、市组织的业务培训，全面提升工作能力和水平。

聊城市文化和旅游局政府信息公开2021年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》，制作并向社会公布2021年度聊城市文化和旅游局政府信息公开工作报告。

一、总体情况

2021年，我局根据国家、省、市关于政府信息公开工作的新部署新要求，围绕文旅事业产业发展、乡村振兴等重点工作，进一步强化平台建设、扩大公开范围、拓宽公开渠道、细化公开内容，做好本年度政务公开工作。

（一）主动公开。2021年，利用聊城市文化和旅游局官网、聊城市政府信息公开平台、文旅聊城官方微博微信、文旅聊城抖音平台、视频号等主动发布文旅信息1.2万余条，满足群众对政府信息的获取需求。参加新闻发布会7次，12345市长热线2次，正风行风热线2次，加强与群众的交流互动，回应群众关切，对群众关心的热点问题进行全面细致的解读回应。

（二）依申请公开。严格依申请公开的办理程序，坚持第一时间受理、第一时间办结。2021年度，共收到政府信息依申请公开2件，并在规定时间内予以答复。

（三）政府信息管理。严格按照信息发布审查制度要求，对发布信息进行保密审查，按照“谁制作谁负责”的原则，由信息制作科室负责人和分管领导审核签字后，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，确保公开事项一事一审、全面审查，保证发布内容准确、不涉密。

（四）平台建设。2021年结合政府信息公开工作要求和工作实际，我局加强新媒体宣传矩阵建设，除官方网站、官方APP、微信公众号、微博外，还开通了“文旅聊城”抖音号、今日头条号、快手号、微视号、央视频、马蜂窝、秒拍、梨视频，“探索聊城”小程序等新媒体平台，满足群众对文化和旅游信息的新需求。

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（五）监督保障。按照政府信息公开工作要求和工作实际，重新调整了市文化和旅游局政务公开工作领导小组，局长周江涛同志为组长，各分管领导为副组长，各科室（单位）负责人为成员，按照政务公开工作分工研究本科室（单位）政务公开工作具体问题，并及时报送公开信息。办公室为政府信息公开工作的具体负责部门，负责组织、督促、协调、检查全局的政务公开工作，抓好政府信息公开工作各项工作制度落实、落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

总体来看，我局政务公开工作取得了一定成效，但是距离上级要求和群众期盼以及先进单位还有一定差距，如政务公开工作能力和水平还需进一步提升，尤其在工作主动性前瞻性上需要改进；个性化公开指标得分较低，解读力度不够、形式单一；没有完全对应公开目录进行公开；政府开放日活动开展得较为呆板，特色不鲜明。下步，我局将针对存在的问题，从以下方面加以改进：一是推动本部门政府信息公开制度落实落细，加强对政务公开工作的日常监督，压实各科室责任，做到及时公开；二是规范强化政策解读工作，在“谁制定谁解读”的基础上，丰富解读方式，拓展公开渠道，增加受众面和影响力，做到全面公开；三是搞好政务公开工作培训，提高机关工作人员的政府信息主动公开意识，提升发布信息、解读文件、回应群众的能力和水平；四是加强工作的主动性和前瞻性，深入学习上级关于政府信息公开的文件精神，学思践悟，提前谋划，争取将我局政府信息公开工作做好做强做出品牌。

六、其他需要报告的事项

2021年，市文化和旅游局未收取政府信息公开信息处理费。

聊城市文化和旅游局政府信息公开2020年度工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》，制作并向社会公布2020年度聊城市文化和旅游局政府信息公开工作报告。

一、总体情况

2020年，我局根据国家、省、市关于政府信息公开工作的新要求，立足文化和旅游工作职能变化，围绕文旅深度融合发展、文旅精品打造、脱贫攻坚等重点工作，进一步扩大公开范围、拓宽公开渠道、细化公开内容、强化平台建设，做好本年度政务公开工作。

（一）主动公开。2020年，利用聊城市文化和旅游局官网、聊城市政府信息公开平台、文旅聊城官方微博微信、文旅聊城抖音平台等主动发布文旅信息6574余条，满足群众对政府信息的获取需求。同时，加强与群众的交流互动，积极参加“市长热线”“政风行风热线”“一问到底”等栏目，对群众关心的热点问题进行全面细致的解读回应。

（二）依申请公开。严格依申请公开的办理程序，坚持第一时间受理、第一时间办结。2020年度，共收到政府信息依申请公开6件，并在规定时间内予以答复。

（三）政府信息管理。严格按照信息发布审查制度要求，对发布信息进行保密审查，按照“谁制作谁负责”的原则，由信息制作科室负责人和分管领导审核签字后，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，确保公开事项一事一审、全面审查，保证发布内容准确、不涉密。

（四）平台建设。2020年结合政府信息公开工作要求和工作实际，我局加强新媒体宣传矩阵建设，除官方网站、官方APP、微信公众号、微博外，还开通了“文旅聊城”抖音号、今日头条号、快手号、微视号、央视频、马蜂窝、秒拍、梨视频，“探索聊城”小程序等新媒体平台，满足群众对文化和旅游信息的新需求。

（五）监督保障。按照政府信息公开工作要求和工作实际，重新调整了市文化和旅游局政务公开工作领导小组，局长刘光辉同志为组长，各分管领导为副组长，各科室（单位）负责人为成员，按照政务公开工作分工研究本科室（单位）政务公开工作具体问题，并及时报送公开信息。办公室为政府信息公开工作的具体负责部门，负责组织、督促、协调、检查全局的政务公开工作，抓好政府信息公开工作各项工作制度落实、落地。

     二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     五、存在的主要问题及改进情况

    在总结成绩的同时，我们也清醒的看到当前政府信息公开工作距离上级要求和群众期盼还有一定差距，如，信息公开的主动性还不够，文件解读存在解读力度不够、形式单一的问题。下一步，我局将针对存在的问题，从以下方面加以改进：一是进一步推动落实政务信息公开制度，完善部门主动公开目录，对公开任务进一步细化分解，加强对政务公开工作的日常监督，层层落实责任；二是创新公开方式，在“谁负责谁解读”的基础上，督促各相关业务科室，充分利用撰稿解读、政策问答、媒体专访、新闻发布会等多种形式进行政策解读，充分发挥政府信息公开平台、门户网站、微博、微信、抖音等媒体作用，拓展公开渠道，增加受众面和影响力；三是加强政务公开工作培训力度，通过以会代训、专题学习、参加市政务公开办组织的培训班、开展市直文化和旅游系统政务公开培训等多种形式，加强机关工作人员的政府信息主动公开意识，提高发布信息、解读文件、回应群众的能力和水平。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》，制作并向社会公布2019年度聊城市文化和旅游局政府信息公开工作报告。

一、 总体情况

2019年，我局深入贯彻落实国家、省、市关于政府信息公开工作的新要求，立足文化和旅游工作职能变化，围绕文旅深度融合发展、“放管服”改革等重点工作，进一步扩大公开范围、拓宽公开渠道、细化公开内容、强化平台建设，做好本年度政务公开工作。

（一）主动公开

2019年，利用聊城市文化和旅游局官网、聊城市政府信息公开平台、文旅聊城官方微博微信、文旅聊城抖音平台等主动发布文旅信息5578余条，满足群众对政府信息的获取需求。同时，加强与群众的交流互动，积极参加“市长热线”“政风行风热线”等，对群众关心的热点问题进行全面细致的解读回应。

（二）依申请公开

严格依申请公开的办理程序，坚持第一时间受理、第一时间办结。2019年度，共收到政府信息依申请公开1件，并在规定时间内予以答复。

（三 ）政府信息管理

严格按照信息发布审查制度要求，对发布信息进行保密审查，按照“谁制作谁负责”的原则，由信息制作科室负责人和分管领导审核签字后，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，确保公开事项一事一审、全面审查，保证发布内容准确、不涉密。

（四）平台建设

市文化和旅游局是机构改革中合并调整的市政府组成部门，工作职能发生重大变化，结合政府信息公开工作要求和工作实际，我局对市文化和旅游局官方网站、微博、微信进行了全面改版，以适应当前工作需要，满足群众对文化和旅游信息的新需求。目前，我局政府信息主要依托聊城市文化和旅游官方网站、文旅聊城微博微信、聊城市政府信息公开平台等进行发布。

（五）监督保障

按照政府信息公开工作要求和工作实际，市文化和旅游局成立后，重新调整成立了市文化和旅游局政务公开工作领导小组，局长刘光辉同志为组长，各分管领导为副组长，各科室（单位）负责人为成员，按照政务公开工作分工研究本科室（单位）政务公开工作具体问题，并及时报送公开信息。办公室为政府信息公开工作的具体负责部门，负责组织、督促、协调、检查全局的政务公开工作，抓好政府信息公开工作各项工作制度落实、落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

在总结成绩的同时，我们也清醒的看到当前政府信息公开工作距离上级要求和群众期盼还有一定差距，如，信息公开的主动性还不够，文件解读存在解读力度不够、形式单一的问题。下一步，我局将针对存在的问题，从以下方面加以改进：一是进一步推动落实政务信息公开制度，完善部门主动公开目录，对公开任务进一步细化分解，加强对政务公开工作的日常监督，层层落实责任；二是创新公开方式，在“谁负责谁解读”的基础上，督促各相关业务科室，充分利用撰稿解读、政策问答、媒体专访、新闻发布会等多种形式进行政策解读，充分发挥政府信息公开平台、门户网站、微博、微信、抖音等媒体作用，拓展公开渠道，增加受众面和影响力；三是加强政务公开工作培训力度，通过以会代训、专题学习、参加市政务公开办组织的培训班、开展市直文化和旅游系统政务公开培训等多种形式，加强机关工作人员的政府信息主动公开意识，提高发布信息、解读文件、回应群众的能力和水平。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》、《聊城市人民政府办公室关于做好2016年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》等规定和有关文件要求，现公布聊城市文广新局2016年政府信息公开工作年度报告。本报告中统计数据的时间为2016年1月1日至12月31日。 一、概述    根据市政府对信息公开工作的统一部署，我局在原来领导小组的基础上，进一步明确了工作分工及职责，进一步加强了我局各科室工作人员对政府信息公开工作的责任感，切实保证了政府信息公开的组织和人员保障。积极参加市政府举办的政务信息公开培训及考核，学习了《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发【2016】8号）等文件，在增强信息公开意识、提高信息公开质量、拓展信息公开渠道上均取得了较大进展，政府信息公开工作得到了有效的贯彻落实。二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况做好政府信息公开工作是政府部门依法行政的题中之义，直接关系到工作作风、行政效能、群众权益和部门形象。我局领导对此高度重视，主要负责人亲自抓政府信息公开工作，并反复强调、多次询问、指导推进我局政府信息公开工作。为保障政府信息公开工作顺利开展，我局专门成立了政府信息公开工作领导小组，局长担任领导小组组长，其他分管领导任副组长，机关各科室、各下属单位负责人为成员。领导小组下设办公室，由局办公室主任兼任政府信息公开工作领导小组办公室主任。局办公室作为政府信息公开日常工作机构，负责制定安排政府信息公开年度工作计划、协调实施年度目标任务等各项具体工作，各科室负责落实相关具体工作。我局多次组织召开机关政府信息公开工作会议，认真组织学习市政务信息公开工作有关部署要求以及其他有关文件精神，并结合实际研究推进我局政府信息公开工作。我局采取切实有效措施，将政府信息公开工作纳入制度化、规范化、常态化轨道，保证了政府信息公开工作顺利实施和有效开展。一是统一思想、深化认识。加强学习、培训，着重强调政府信息公开工作重要性和必要性，全面提高了干部职工做好政府信息公开工作的自觉性和主动性；二是明确任务、专人负责。局办公室负责牵头组织协调，各职能科室及局属有关单位具体落实，并分别明确1名信息发布员和审核员；三是健全制度、规范操作。明确申请、审核、公开、反馈等规定程序，完善了民主评议、定期考核、责任追究等相关制度；四是创新思路、拓展渠道。坚持以市政府信息公开平台为主渠道，以局机关门户网站为重要载体，通过加强与新闻媒体宣传合作、开展网络交流互动、接受电话咨询投诉等方式加强政府信息公开。五是强化保障、定期检查。置办更新了办公设备，落实了工作经费，及时维护升级机关网站，定期加强监督检查。这些举措为我局扎实有序推进政府信息公开工作，提高依法行政工作透明度，充分保障社会公众知情权、参与权和监督权，实现政务公开工作规范化、常态化开展提供了有力保障。三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况    2016年，我局发布政策解读类信息30篇，与党中央国务院、省委省政府文化政策和关注重点保持一致，及时将各类文化政策及权威解读在官方网站进行发布，方便广大群众及时了解；在局网站设置了局长信箱、网上调查、民意征集等互动交流专栏，及时回应社会关切，加强与广大群众、网友的互动交流。四、重点领域政府信息公开工作推进情况    我局政府信息公开工作重点是文化活动动态、文化信息、群众关心的文化热点，局机关通知、公告以及便民利民服务等，2016年通过官方网站、微博、微信公众平台等方式共发布信息645条（同一内容信息通过不同方式发布的计1条），其中通过官方网站网站公开政府信息384条，通过政务微博公开政府信息105条，通过政务微信公开政府信息400条，通过其他方式公开政府信息55条。2016年，我们在官方网站、聊城日报等发布信息，向社会公开征集公益文化项目，力图通过向社会购买服务的方式，体察民情民意，围绕群众的所喜所好，真正把文化惠民公益演出活动办到群众心坎里。五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况 2016年我局充分发挥机关网站的第一平台作用，主动公开政府信息共645条。优化改造了局网站，完善了“政务信息”专栏和“文明创建”专栏，公布局人事信息、财务信息及机关各科室基本情况，省级文明单位创建情况，相关文化信息、活动动态在文化信息等业务板块公开。对官方微博、微信公众平台进行了升级完善，并由专业人员进行维护，基本做到了日日更新。六、政府信息公开申请的办理情况 2016年我局没有收到依申请公开政府信息申请。七、政府信息公开收费及减免情况我局政府信息公开未实行收费。 八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况    2016年度我局因政府信息公开申请行政复议0件，提起行政诉讼0件。 九、政府信息公开保密审查及监督检查情况    在政府信息公开过程中，严格保密审查及监督检查，对信息公开申请中涉及政府机密信息的不予以公开；规范政府信息公开的审查程序，确保政府信息公开的过程中不出现泄密事件。 十、所属事业单位信息公开工作推进情况    所属事业单位信息公开工作正在有序进行中，其中，海源阁图书馆、运河文化博物馆、群众艺术馆建立了自己本单位的网站，对馆内信息进行发布。十一、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 存在问题：2016年我局在政府信息公开工作上取得了一定的成效，但是通过自查我们也发现了一些不足之处：一是局网站栏目设置还需整合完善；二是个别栏目的信息更新不够及时。三是对机关科室以及下属单位的政府信息公开工作的考核力度不够。改进措施：进一步贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，继续推进政府信息公开工作，提升信息公开的能力和水平。一是进一步加强组织领导，完善信息公开工作机制，努力形成信息公开工作强大合力；二是加大信息公开力度，依法全面公开各类信息，不断提升公开信息质量；三是创新公开形式，进一步强化公开载体建设；四是借鉴先进单位的经验做法，加强信息公开工作培训。十二、需要说明的事项与附表2016年度政府信息公开工作情况统计表。（见附件）

       二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

       三、重点领域政府信息公开工作推进情况

       四、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

       五、政府信息公开申请的办理情况

       七、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

      八、政府信息公开保密审查及监督检查情况

       九、所属事业单位信息公开工作推进情况

       二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

       三、重点领域政府信息公开工作推进情况

       七、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

       八、政府信息公开保密审查及监督检查情况

       九、所属事业单位信息公开工作推进情况