8月8日下午,山东省人民政府新闻办公室举行省政府政策例行吹风会,解读《完善现代旅游业体系 加快旅游强省建设的行动方案(2024-2027年)》,省文化和旅游厅党组成员、副厅长刘少华出席吹风会,并就我省实施景区焕新行动有关情况回答记者提问。
目前,我省共有A级旅游景区1228家,其中5A级旅游景区15家、4A级旅游景区230家,是我省旅游业的重要支撑。近年来,省文化和旅游厅在全省推动实施“景区焕新行动”,既提升了游客体验,又实现了良好效益。下一步,将继续围绕打造高品质、友好型旅游景区,聚焦关键环节,补强发展短板,优化“好客”体验,重点推动景区“三个焕新”。
业态产品焕新
高质量文旅内容是景区面向游客的“核心吸引物”,也是景区运营主体的“核心竞争力”。下一步,一是坚持文化科技赋能。深挖文化内涵,发展智慧旅游,加快业态产品迭代升级,积极培育建设富有文化底蕴的世界级旅游景区,支持各设区的市打造游客人次过千万的核心景区。二是营造消费新场景。支持具备条件的景区积极拓展空间利用,打造沉浸式、体验式、互动式精品演艺项目,拓展更多慢休闲、烟火气、夜经济、国潮货等新型消费场景。三是加快旅游购物发展。以重点景区为平台载体,激发创新创造活力,加大具有文化内涵的旅游商品、文创产品研发,提振拉动文旅消费。
环境设施焕新
景区环境设施的提升,既体现了人文关怀,又具有现实意义。接下来,将在景区环境设施焕新上持续用力,一是打造“快旅慢游”交通网络。会同有关部门,优化交通干线与重点景区连接线建设,完善绿道、骑行道、郊野公园等微循环休闲设施,提升全域通达能力。二是完善游客服务设施。推进停车场、游客中心、旅游厕所、标识体系改造提升,加快适老设施、无障碍设施改造。三是更新设施设备。加快索道缆车、游乐设备等设施设备更新,配套新业态发展,优化布局自驾露营地。
管理服务焕新
景区不仅要用好山川湖海“硬核资源”,更需要管理服务的“内功提升”。下一步,一是鼓励支持各地各景区引进专业化运营团队,深化管理模式、运营机制改革创新。组织景区度假区管理人员赴省外精准交流,学习先进经验,激发内生动力、发展活力。二是推动旅游服务质量标准化、规范化、品质化提升,将景区打造为展示“好客山东”良好形象的重要窗口。三是加大日常督导检查,强化旅游景区动态管理,常态化开展旅游厕所暗访检查,以工作“小切口”推动服务“大提升”。
来源:文旅山东
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